Veja discas de como reduzir gastos com Outsourcing de TI

Não há dúvidas: a tecnologia faz parte do nosso trabalho, rotina e vida pessoal. Além de proporcionar ferramentas que facilitam nossas vidas, também transforma nossas profissões. Aliás, são raras as empresas que até hoje não fizeram um investimento em TI. E quando o assunto é economizar nessa área, a melhor opção pode estar na redução de […]

Crowdsourcing: Como esse processo pode beneficiar a área de TI?

Pensar fora da caixa: essa máxima nunca foi tão explorada. Se antes as empresas exigiam criatividade de seus colaboradores, agora pessoas externas podem ser a fonte de ideias. Essa é a proposta do Crowdsourcing. A possibilidade de encontrar soluções externas para problemas ou trocar conhecimentos específicos a favor de uma empresa, causa ou área. O termo foi […]

Quais as vantagens do Outsourcing de TI?

Hoje em dia, a tecnologia é um dos principais fatores que permitem a agilidade dos processos. É possível entender melhor o mercado, reduzir custos, dar mais mais foco ao negócio. É possível, ainda, oferecer um melhor atendimento aos clientes. Para aprimorar ainda mais esses benefícios, tem sido comum a prática de outsourcing de TI. Mas, o […]

5 razões para contratar um Outsourcing de Service Desk

Da pequena à grande empresa, a maioria se apoia na tecnologia para desenvolver suas atividades. Em cada uma, o setor de Tecnologia da Informação atua de diferentes maneiras, de acordo com a sua infraestrutura. Dessa forma, para manter os usuários focados em suas funções, sem perder a qualidade no desempenho de TI, cresceu a necessidade de […]

Dimensionamento de equipe de TI: Como fazer na sua empresa?

Chegar ao número de funcionários de TI adequado é uma atividade contínua. Como qualquer outra área, a tecnologia da informação também precisa de mão de obra suficiente. Dessa forma, o gestor realiza o dimensionamento de equipe, em que basicamente analisa os recursos humanos necessários para cada setor. Aliás, colocar em prática o dimensionamento faz parte da gestão […]

Service Desk: 5 vantagens de contratar um TI especializado

Toda rotina de trabalho, independentemente do ramo de atuação, utiliza diferentes tipos de tecnologia. Pode ser acesso à internet, computadores, impressoras, serviços de telefonia, entre outros. A área de TI, geralmente, oferece o Service Desk, um serviço focado em atender as necessidades internas de modo a reduzir o impacto em produtividade de decorrente de alguma falha. Porém, […]

Migração do outsourcing de TI: dicas e desafios

A migração do outsourcing de TI tem sido uma das principais soluções para reduzir custos e otimizar processos de governança de TI. Outsourcing é o termo em inglês para o que conhecemos como terceirização. Como a demanda por tecnologia é cada vez mais crescente e necessária no ambiente corporativo, a contratação de uma empresa parceira […]